账户冻结的法律依据
根据我国民事执行相关规定，法院冻结银行存款的期限不得超过六个月，查封动产的期限不超过一年，不动产及其他财产权冻结不超过两年。营业厅作为金融机构，需严格按照司法文书要求执行冻结操作，不得擅自处理客户账户。
代办业务的条件限制
账户冻结业务原则上要求本人办理，但在特定情况下允许代办：
- 密码挂失等基础业务可委托他人办理
- 密码重置、司法冻结解除等涉及身份核验的敏感操作必须本人到场
- 委托代办需提供经公证的授权书及双方身份证明原件
办理流程与材料准备
标准办理流程包含三个步骤：
- 提交书面申请及司法冻结文书
- 核验申请人身份信息与账户信息
- 系统操作完成后出具业务回执
委托人需准备的材料包括：授权委托书、双方身份证原件、账户凭证及司法文书复印件。
注意事项与风险提示
账户冻结期间需特别注意：
- 不得进行资金划转操作
- 委托书需明确授权范围和时效
- 冻结到期后自动解除需重新申请
营业厅账户冻结业务以本人办理为基本原则，司法冻结必须严格遵循法院文书要求。委托代办需通过规范的授权程序，且不得涉及核心身份验证环节。建议账户持有人提前了解相关规定，妥善保管账户凭证，避免因程序问题延误业务办理。
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