一、合约期限与套餐绑定
营业厅推出的”免费送手机”活动大多采用合约机模式，要求用户签订12-24个月的套餐协议。这些套餐往往包含高于市场价的月租费，且合约期内不得降档或携号转网，否则需支付手机差价及违约金。
- 最低消费额：每月需达到指定消费金额
- 违约赔偿：手机市场价×剩余合约月数×30%
- 服务限制：不可叠加其他优惠活动
二、预存话费的返还限制
预存话费送手机活动中，运营商将用户预存的500-2000元话费分24个月返还，但要求用户必须持续使用原套餐。若中途变更套餐，剩余预存金额将停止返还。部分案例显示，用户实际支付的费用可能超过手机市场价30%。
三、分期贷款陷阱
某些营业厅通过支付宝花呗等渠道办理分期贷款，将手机费用转化为12-24期小额还款。用户在不知情的情况下可能背负年利率达15%的分期债务，且提前还款仍需支付全部手续费。
四、配件捆绑与隐藏费用
领取免费手机时，营业厅常要求购买原装配件套装（199-599元），包含非必要物品如手机壳、贴膜等。更隐蔽的收费包括：
- 强制开通增值业务（彩铃/云盘等）
- 每月收取设备保险费
- 激活服务费（50-100元）
五、套餐升级与网络限制
运营商通过系统自动升级套餐，当用户原有套餐停售时强制转为高价套餐。部分合约机还会锁定运营商网络，导致无法使用其他SIM卡，且5G功能需额外付费开通。
营业厅优惠活动的核心逻辑是通过长期消费绑定实现盈利，消费者应仔细核算两年总支出，重点关注合同中的违约条款、费用变更机制及设备所有权条款。建议办理业务时全程录音，并要求提供纸质合同副本。
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