一、套餐升级的隐性绑定
营业厅常以「赠送旗舰手机」为噱头，要求用户签署24-36个月的高价合约套餐。这类套餐月费通常比标准资费高出30%-50%，且包含强制开通的增值服务（如定向流量包、视频会员等）。消费者一旦签约，在合约期内无法降低套餐资费或携号转网。
| 套餐类型 | 基础资费 | 合约资费 |
|---|---|---|
| 5G畅享套餐 | 99 | 139 |
| 家庭融合套餐 | 159 | 199 |
二、预存话费的时间陷阱
预存2000元送手机的活动看似优惠，实则要求分24个月返还话费，每月仅返还83元。这意味着用户需持续使用指定套餐直至话费返还完毕，提前销号将导致剩余预存款无法退还。部分案例显示，实际到账金额存在服务费扣除现象。
- 话费返还周期普遍超过24个月
- 每月返还额度低于套餐最低消费
- 违约金比例高达预存款的30%
三、分期贷款的隐蔽风险
部分营业厅诱导消费者通过花呗、信用卡办理分期购机，实际将手机价款转为12-24期贷款。消费者在未签署纸质合同的情况下，可能因以下问题蒙受损失：
- 贷款利率未明确告知
- 逾期影响个人征信记录
- 提前还款收取手续费
某案例显示，消费者办理「0首付购机」后，实际承担的年化利率达到15.6%。
四、第三方合作的服务隐患
外包经销商常以运营商名义举办促销活动，但存在以下问题：
- 赠送手机无官方保修凭证
- 合约内容与运营商系统记录不符
- 收款账户为个人微信/支付宝
2025年1月某消费者遭遇虚假合约事件，签约内容未录入运营商系统，导致无法享受承诺服务。
消费者参与营业厅优惠活动时，需重点核查合约条款中的资费细则、违约责任及服务主体资质，通过运营商官方渠道验证活动真实性。建议保留签约过程的录音录像，避免陷入长期消费绑定或金融风险。
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