一、准备必要材料
前往营业厅注销手机号前需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件（需与开卡信息一致）
- 待注销手机卡（需确认SIM卡未遗失）
- 已解除所有第三方绑定（如支付平台、社交账号等）
二、营业厅办理流程
线下注销需按以下步骤完成：
- 取号后向工作人员说明销户需求
- 完成身份核验（人脸识别/签字确认）
- 填写《用户销户申请表》并签署协议
- 结清欠费并处理余额（可转存或现金退还）
- 现场剪卡完成注销
三、注销注意事项
- 合约期内注销可能需支付违约金（建议先拨打客服确认）
- 月末办理可减少当月套餐费用支出
- 保留销户回执单以备后续争议
四、其他注销方式
除线下营业厅外，还可选择：
- 运营商APP线上销户（需完成视频认证）
- 工信部申诉渠道（适用于合约纠纷等情况）
营业厅注销作为最稳妥的方式，建议优先选择归属地自有营业厅办理。办理前建议拨打运营商客服确认具体材料要求，避免因信息不全导致多次往返。若涉及合约纠纷，可通过运营商投诉渠道或工信部12300平台解决。
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