营业厅全面高效消毒实施策略
消毒区域分级管理
依据接触频次将营业厅划分为三级消毒区域：
| 风险等级 | 区域范围 | 消毒频率 |
|---|---|---|
| 高危区 | 柜台、叫号机、签字笔、门把手 | 每2小时1次 |
| 中危区 | 等候座椅、填单台、自助设备 | 每日4次 |
| 常规区 | 地面、墙面、走廊 | 每日2次 |
消毒流程优化方案
建立标准化消毒操作流程：
- 营业前30分钟开启新风系统进行空气置换
- 使用含氯消毒剂擦拭高频接触表面
- 客户离柜后立即进行终端设备消毒
- 每日营业结束后实施深度消毒
人员防护与培训
构建三级防护体系：
- 员工必须穿戴一次性手套和医用口罩
- 设立客户手部消毒区，配备免洗凝胶
- 每周开展消毒操作模拟演练
消毒物资管理规范
实施物资精细化管理：
- 建立消毒剂出入库登记制度
- 配置专用消毒车，分区存放物资
- 定期检测消毒设备有效性
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