营业厅短信要求实名认证,是诈骗吗?

近期频发的营业厅实名认证短信存在较高诈骗风险,需通过核实发送渠道、拒绝敏感信息泄露、使用官方核验通道等方式防范。正规认证流程仅需短信验证码核验,不会要求上传证件或绑定银行卡。

一、诈骗短信常见特征

近期频发的营业厅实名认证诈骗短信主要呈现以下特点:要求直接点击短信链接跳转至第三方平台、以逾期罚款等威胁性措辞施压、要求上传身份证照片或银行卡信息等敏感数据。此类短信通常伪装成”政府机构”或”运营商通知”,但链接域名与官方网站存在明显差异。

营业厅短信要求实名认证,是诈骗吗?

高危行为识别表
  • 包含非10086/10010等官方短号的发送号码
  • 要求填写银行卡密码或短信验证码
  • 链接地址包含非常规字符或跳转次数过多

二、正规实名认证流程

运营商官方认证渠道仅包含:实体营业厅办理、官网在线服务、手机APP验证及微信公众号渠道,从未通过短信链接直接收集信息。正规流程只需提供身份证件并通过短信验证码核验,不会要求上传证件扫描件或绑定银行卡。

  1. 收到10086/10010官方号码通知
  2. 登录运营商官网或APP
  3. 通过短信验证码完成核验

三、防范措施与应对步骤

建议采取分级响应策略:首先通过官方客服核实短信真实性;其次检查链接域名是否包含”chinamobile”/”chinaunicom”等官方标识;发现可疑操作立即冻结银行账户并报警。

  • 警惕含”过期失效””限制通信”等恐吓性措辞
  • 拒绝提供短信验证码和支付密码
  • 定期通过”国家反诈中心”APP举报可疑信息

2025年新型诈骗手段已出现AI语音合成、伪基站升级等技术特征,但核心仍围绕诱导信息泄露。建议商户及个人通过网络不良与垃圾信息举报受理中心进行信息核验,遇到要求转账汇款等资金操作时务必保持高度警觉。

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