一、细长空间功能分区规划原则
在细长型营业厅布局中，建议采用「三段式」功能分区：入口引导区（15%）、核心业务区（60%）、深度服务区（25%）。入口区设置智能导览屏和等候座椅，核心区采用岛式柜台布局提升服务效率，深度服务区规划理财室和VIP专区。
| 功能区 | 面积占比 | 主要设备 |
|---|---|---|
| 入口引导区 | 15% | 叫号机、宣传屏 |
| 核心业务区 | 60% | 综合柜台、ATM机 |
| 深度服务区 | 25% | 理财室、自助终端 |
二、垂直动线设计与空间渗透策略
通过以下措施优化空间流动性：
- 设置中央主通道（宽度≥1.8米）连接各功能区
- 采用错位式柜台布局，形成自然客流引导线
- 在墙面设置镜面装饰延伸视觉纵深
- 利用绿植隔断实现空间软分割
三、视觉延伸与舒适性优化方案
细长空间需重点处理以下要素：
- 照明系统采用4000K暖白光，间距2.5米布置筒灯
- 等候区座椅间距保持0.8米，配备USB充电接口
- 墙面装饰使用纵向线条图案，层高不足时可设置镜面吊顶
- 自助设备区设置半高隔断（高度1.2米）保障隐私
四、服务流程与设备配置建议
建议部署三屏联动系统（叫号屏、业务屏、宣传屏），高峰期启用移动服务岗实施三级分流：智能设备引导（40%）、快速柜台处理（30%）、专业柜台服务（30%）。弹性窗口配置应满足：每20米设置1个应急窗口，自助终端服务半径不超过8米。
细长型营业厅布局需通过模块化功能分区、垂直动线优化和智能设备集成，在有限空间内实现服务效率与体验平衡。关键措施包括：动态空间分割技术应用、服务流程的数字化改造、以及符合人体工学的环境设计。
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