一、套餐价格调整条款
部分运营商会在合约到期后单方面调整资费标准,例如某协议明确约定“甲方有权根据市场情况调整资费标准”。建议在续约时要求书面确认新套餐价格的有效期,避免次年遭遇隐性涨价。
- 合约期内固定资费,期满后按市场价执行
- 未明确约定续约价格调整幅度
- 保留按物价指数调整的权利
二、账号使用限制条款
运营商普遍限制宽带账号使用范围,某协议规定“仅限安装地址使用,超终端接入可停止服务”。需特别注意以下限制:
- 共享限制:禁止多设备共享使用
- 位置限制:不可迁移安装地址
- 转售限制:禁止商业性带宽分销
三、违约金计算规则
提前终止合约可能产生高额违约金,某案例显示中途解约需支付设备租金及违约金。关键注意点:
- 按剩余合约期比例计算违约金
- 未满一年需补缴设备租金
- 融合套餐解约需退还赠品折价款
四、附加服务费用条款
部分协议包含隐藏收费项目,包括:
- 上门维修服务费(非设备故障)
- IP地址变更费(固定IP用户)
- 账号找回服务费(密码遗失)
五、合同终止限制条款
某些协议包含特殊限制条款:
- 合约期内禁止办理号码过户/分户
- 免费宽带需保持号码最低消费
- 设备损坏需照价赔偿(含自然损耗)
结论建议
办理续约时应重点核查协议中的价格调整机制、使用限制条款及违约责任,要求工作人员对关键条款进行书面说明。建议保留协议副本,并通过运营商官方渠道二次确认条款内容。
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