一、考勤时间规范
营业厅实行标准工时制，每日工作时长为8小时：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00，午休时间不计入考勤。员工应提前10分钟到岗准备，延迟打卡超过8:10视为迟到，早于17:00打卡视为早退。
二、打卡规范要求
所有员工须通过人脸识别系统完成上下班打卡，严禁代打卡行为。特殊考勤异常需在24小时内提交补卡申请，每月补卡不得超过3次。外勤人员需通过移动考勤APP提交定位打卡记录。
三、请假审批流程
请假实行分级审批制度：
- 病假：需提供三甲医院证明，2天以内部门审批
- 事假：提前3天提交OA申请，1天以内主管审批
- 调休：需附加班证明单，提前48小时报备
四、违规处理细则
| 违规类型 | 处罚措施 |
|---|---|
| 代打卡 | 双方记大过，扣发季度奖金 |
| 月累计迟到3次 | 取消全勤奖，绩效降级 |
| 旷工1天 | 扣发3日工资，书面警告 |
| 年累计旷工3天 | 解除劳动合同 |
考勤管理直接关系营业厅服务质量和团队纪律，员工需严格遵守工作时间、打卡规范及请假流程。代打卡、擅自离岗、虚假考勤等行为将触发严厉处罚机制，涉及劳动合同解除的重大违规不可逆转。
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