营业厅自助终端机现金充值如何操作?

本文详细说明营业厅自助终端机现金充值操作流程,涵盖设备准备、分步操作指引、纸币规范要求及异常处理提示,适用于需要快速完成话费、水电费等现金充值的用户。

一、操作准备

使用自助终端机进行现金充值前,需准备以下材料:

营业厅自助终端机现金充值如何操作?

  • 需充值的手机号/账户号信息
  • 面额为5元、10元、20元、50元或100元的平整人民币
  • 确保设备支持现金充值功能(可通过终端机界面标识判断)

二、详细操作步骤

  1. 点击主界面【充值缴费】选项,输入需充值的手机号/账户号
  2. 选择【现金支付】功能,核对屏幕显示的账户信息
  3. 将纸币整理平整后放入入钞口,单次最多可放入15张纸币
  4. 等待系统验钞并显示充值金额,确认无误后点击【确定】
  5. 取走打印的缴费凭证,30秒无操作将自动退卡

三、注意事项

操作过程中需特别注意:

  • 不接受破损、折角或粘贴胶带的纸币
  • 若设备提示假钞,需更换其他纸币重新操作
  • 交易未完成时切勿移动充值卡或关闭设备电源
  • 保留缴费凭证至少15天以便核对账务

通过自助终端机现金充值需遵循标准操作流程,重点注意纸币状态识别与信息核对环节。该方式支持7×24小时服务,适合需要即时到账且习惯现金支付的用户。

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