一、基础材料清单
办理手机号补卡业务需准备以下核心材料：
- 本人有效身份证原件（如身份证、护照等）
- 原手机卡或损坏证明（如卡体尚存需携带）
- 服务密码（如忘记可现场重置）
- 近期通话记录/充值凭证（用于辅助验证）
二、代办补充材料
非本人办理时需额外提供：
- 代办人身份证原件
- 经公证的授权委托书
- 单位办理需携带营业执照和公章
三、补号办理流程
营业厅标准办理步骤：
- 选择归属地营业厅取号排队
- 提交材料进行身份核验
- 支付补卡工本费（约50元）
- 现场领取并激活新SIM卡
四、常见问题解答
必须本人办理吗？实名制用户原则上需本人办理，特殊情况可通过授权委托代办。未成年人需监护人持户口本陪同办理。
异地能否办理？支持跨省补卡，但需前往指定旗舰营业厅。
建议优先选择本人携带身份证原件到归属地营业厅办理，若委托代办需提前准备完整法律文书。保留最近3个月通话记录可显著提升办理效率。
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