解封业务办理的必要性
在办理银行卡、车辆或房产解封业务时，营业厅通常要求本人到场完成身份核验。该规定既是为了保障资金和财产安全，也是履行《商业银行信用卡业务监督管理办法》等法规要求的必要措施。
本人办理的核心场景
以下三类业务必须本人持有效证件办理：
- 银行卡密码重置及司法冻结解除
- 车辆解押登记手续办理
- 房产抵押注销登记业务
具体需携带材料包括：身份证原件、业务凭证（如贷款结清证明）、权属证书等。
委托办理的特殊要求
在特殊情况下，可委托他人代办的业务需满足以下条件：
- 提供经公证的授权委托书
- 代办人携带双方身份证原件
- 补充完整的业务申请材料
但涉及密码修改、司法解冻等敏感操作仍限制代办。
解封操作流程指南
- 准备身份证件及相关证明材料
- 前往对应机构业务窗口提交申请
- 签署解封确认文件
- 等待系统审核解除限制
建议提前通过客服热线确认材料清单，避免重复跑动。
综合来看，营业厅解封业务原则上要求本人办理，特殊场景下可通过公证委托实现代办。办理前应充分准备材料原件，涉及司法冻结等复杂情况建议提前咨询法律服务机构。
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