一、转户材料清单
办理营业厅转户需准备以下核心材料：
- 双方有效身份证原件及复印件（正反面需复印在同一页面）
- 待过户手机卡（需保持正常使用状态）
- 加盖公章的书面申请表（单位用户需提供）
- 近3-5个月缴费记录（非实名制用户需补充）
- 辅助证明材料（如结婚证、房产证等，视业务类型而定）
二、办理流程详解
- 资格查询：发送短信”CXXZ#姓名#身份证号”至运营商客服号查询转户资格
- 解除限制：提前解除合约套餐、副卡绑定等限制性业务
- 获取授权码：发送”SQXZ#姓名#身份证号”至原运营商获取携转授权码
- 现场办理：双方携带材料至目标运营商营业厅完成身份核验与协议签署
- 生效确认：新套餐次月生效，原账户余额需次月5日后办理退费
三、注意事项及常见问题
办理过程中需特别注意：
- 靓号用户需支付违约金，5G合约期内禁止转户
- 过户后48小时内可能出现短信接收延迟
- 原账户积分需在转户前完成兑换
- 单位用户需提供加盖公章的营业执照副本
营业厅转户需提前准备身份证明、业务凭证等核心材料，通过资格查询、业务解除、授权码获取、现场办理四阶段完成流程。建议办理前通过运营商客服确认账户状态，避免因未结清费用导致多次往返。保留业务回执单可有效处理后续争议。
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