一、预约前的必要准备
办理销号前需确认手机号码状态：通过运营商APP查询是否存在未结清的话费账单，避免因欠费导致无法办理。若账户有余额，需提前咨询营业厅是否支持转移至其他号码或退款。
需携带的证件材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 需注销的手机卡实体卡片
- 委托他人办理需提供授权书及代理人证件
二、营业厅办理流程
- 到达营业厅后取号排队，告知工作人员办理预约销号业务
- 提交身份证件并通过人脸识别验证身份
- 签署《销户申请表》确认生效日期（通常为次月生效）
- 领取业务回执单作为凭证
若涉及宽带或合约套餐，需当场解除绑定关系。部分营业厅要求填写解约协议后方可继续办理。
三、重点注意事项
- 合约期内号码需支付违约金（一般为剩余合约期费用的30%）
- 销号后原号码绑定的银行卡、社交账号等需提前解绑
- 保留回执单至少3个月以备查询
建议办理后立即测试号码状态：尝试拨打电话验证是否已停机，避免因系统延迟产生额外费用。
四、特殊情况处理
校园卡销号：需提供毕业证明或加盖公章的退学证明，部分省份要求到指定校园营业厅办理。
异地销号处理：持身份证到当地营业厅办理「异地服务」，但可能受归属地政策限制，建议提前致电客服确认。
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