手机端自助查询
通过中国联通APP查询是最便捷的方式：
- 下载并登录最新版中国联通APP
- 点击底部导航栏「服务」进入功能页面
- 选择「查询」→「我的套餐」查看详情
- 在「宽带专区」可查看专属套餐资费
电脑官网查询
使用浏览器访问联通官网的操作流程：
- 打开中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录账号后点击顶部「资费专区」
- 选择「宽带业务」→「在售套餐」查看资费说明
- 通过「个人中心」可查询当前套餐使用情况
线下营业厅查询
虹口区实体营业厅提供以下服务：
- 携带机主身份证原件办理业务查询
- 可通过自助终端机打印资费清单
- 工作日高峰时段建议提前预约
客服电话咨询
拨打10010客服热线的操作指引：
- 手机拨打10010按语音提示选择「宽带业务」
- 说出「人工服务」转接客服专员
- 提供身份证信息验证后获取资费详情
虹口联通用户可通过手机APP、官网、营业厅、客服热线四种渠道查询宽带套餐资费，其中手机端操作最为便捷且支持实时套餐用量监控，建议优先使用数字化服务渠道获取最新资费信息。
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