一、营业厅基本信息
衢州电信营业厅提供固话、宽带、移动业务等综合服务，主城区设有多家网点。根据公开信息显示，部分大型营业厅周末及节假日均正常开放，但具体时间可能因区域调整，建议优先选择线上渠道办理常规业务。
二、工作日与周末营业时间
综合衢州市政务网公示及电信服务规范，多数营业厅遵循以下时间安排：
- 工作日：8:30-17:30（部分网点延长至18:00）
- 周末/节假日：9:00-17:00，部分核心网点维持8:30-17:30
需注意，乡镇网点可能存在午间休息或提前闭店情况，建议提前致电确认。
三、咨询电话与线上服务
通过以下渠道获取实时信息：
- 官方客服：拨打10000号按语音提示转人工服务
- 掌上营业厅：通过APP“业务查询”模块检索网点信息
- 线上办理：宽带续费、套餐变更等90%业务支持在线完成
四、节假日注意事项
春节、国庆等长假期间，部分网点可能缩短营业时间或暂停服务，建议：
- 提前3个工作日通过APP“网点预约”功能查询
- 紧急业务办理优先选择24小时自助服务终端
衢州电信营业厅基本实现周末无休服务，但具体时间存在区域差异。推荐使用中国电信APP完成业务办理，若需线下服务，请优先拨打10000客服热线确认网点实时状态。
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