核心营业厅地址
西安平安保险主要服务网点分布如下：
- 莲湖区客户服务中心：西大街299号平安大厦3楼（近桥梓口公交站）
- 新城区分公司：解放路与五四巷交叉口民生新乐汇（近五路口地铁站）
- 分行营业部：东新街240号意达综合楼1-3层（对公业务办理点）
交通路线指引
主要网点公共交通方式：
| 网点 | 地铁 | 公交线路 |
|---|---|---|
| 莲湖服务中心 | 无 | 205/221/252路等30余条 |
| 新城分公司 | 1/4号线 | 16/103/511路等 |
| 分行营业部 | 无 | 102/601/606路等 |
服务办理指南
业务办理须知事项：
- 车险理赔需携带：保单原件、驾驶证、行驶证
- 营业时间：对私业务周末开放（09:30-16:00）
- 线上查询：通过官网或百度地图搜索服务网点
常见问题解答
高频咨询问题解答：
- 定损点查询：官网提供维修点地图导航
- 紧急联系：统一客服95511（24小时）
- 证件要求：个人业务需携带身份证原件
通过整合线上线下服务渠道，西安平安保险构建了覆盖主城区的服务网络，建议优先通过官网查询实时信息并预约办理，可节省现场等待时间。
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