营业时间调整概览
西安市多个供电营业厅自2025年2月起实施新服务时间:
- 西关供电营业厅:周一到周五8:30-17:30,周末及节假日9:00-16:00
- 含光路供电营业厅:工作日时间与西关营业厅同步
- 环城东路营业厅:周末服务时段与其他网点保持一致
调整后各网点统一采用“工作日延长服务+周末轮班”模式,部分自助服务点提供24小时业务办理。
24小时自助服务网点
以下地点配备全天候自助终端设备:
- 新城区顺城东路北段自助服务点(支持电费缴纳与账单查询)
- 长安区书香路万科城东门外自助终端
线上服务渠道说明
推荐优先使用数字服务平台办理业务:
- 网上国网APP:支持电费缴纳、账单查询、电子发票下载
- 微信公众号:实时接收停电通知与业务指南
- 支付宝生活号:开通自动缴费可享积分奖励
电子渠道办理转账业务免收手续费,建议非紧急业务尽量通过线上办理。
注意事项与联系方式
- 系统升级期间(提前3天公告)可能影响部分线上功能
- 各供电所联系电话:
- 城区供电所:029-86913412
- 通远供电所:029-86080080
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