西安电网营业厅营业时间调整与网上国网服务通知

西安市供电营业厅自2025年2月起调整服务时间,同步加强24小时自助服务网点布局,推荐用户通过网上国网APP、支付宝等线上渠道办理电费缴纳、账单查询等常规业务。

营业时间调整概览

西安市多个供电营业厅自2025年2月起实施新服务时间:

  • 西关供电营业厅:周一到周五8:30-17:30,周末及节假日9:00-16:00
  • 含光路供电营业厅:工作日时间与西关营业厅同步
  • 环城东路营业厅:周末服务时段与其他网点保持一致

调整后各网点统一采用“工作日延长服务+周末轮班”模式,部分自助服务点提供24小时业务办理。

24小时自助服务网点

以下地点配备全天候自助终端设备:

  • 新城区顺城东路北段自助服务点(支持电费缴纳与账单查询)
  • 长安区书香路万科城东门外自助终端

线上服务渠道说明

推荐优先使用数字服务平台办理业务:

  1. 网上国网APP:支持电费缴纳、账单查询、电子发票下载
  2. 微信公众号:实时接收停电通知与业务指南
  3. 支付宝生活号:开通自动缴费可享积分奖励

电子渠道办理转账业务免收手续费,建议非紧急业务尽量通过线上办理。

注意事项与联系方式

  • 系统升级期间(提前3天公告)可能影响部分线上功能
  • 各供电所联系电话:
    • 城区供电所:029-86913412
    • 通远供电所:029-86080080

本次调整旨在优化服务资源配置,建议用户优先使用自助终端或线上渠道办理常规业务,如需人工服务请提前确认网点营业时间。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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