核心营业厅分布
西安铁路局直属服务网点集中分布于城市交通枢纽区域：
- 西安铁路客户服务中心：友谊东路西铁局小区铁安一街
- 西铁局总部营业厅：友谊东路与太乙路交叉口
代售网点布局
全市设有18个火车票代售点，重点覆盖区域包括：
- 碑林区：经九路铁通代售点（南二环东段143号）
- 灞桥区：纺建路工行网点（纺织城纺正街）
- 长安区：长安北街铁通代售点（168号）
服务时间指南
不同网点采用差异化服务时间：
- 铁路局直属网点：工作日08:50-17:00，周末09:35-15:35
- 商业区代售点：多数网点每日09:00-18:00
- 机场特设窗口：咸阳机场到达厅24小时服务
服务提示
建议优先使用12306官方APP办理业务，线下办理请携带身份证原件。特殊票务需求可致电029-82345114咨询。
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