一、招聘岗位及薪资范围
西昌移动营业厅近期招聘电话客服岗位，薪资范围集中在3000-6000元/月，综合薪资可达5000元/月。其中纯接听类客服岗位月薪为3000-5000元，外呼客服岗位底薪2600元/月，加提成后可达3800-5500元，部分资深岗位或业绩突出者月薪可突破6000元。
二、岗位职责与任职要求
岗位主要职责包括：
- 接听客户来电，处理话费、流量、套餐等业务咨询
- 执行存量客户维系及外呼服务
- 使用办公软件记录服务信息
任职要求：
- 年龄18-45周岁，以20-35岁为主
- 初中及以上学历，普通话流利
- 具备基础计算机操作能力
三、工作时间与工作地点
| 岗位类型 | 工作时间 | 工作地点 |
|---|---|---|
| 接听客服 | 朝九晚六，上三休一 | 西昌新经济产业园 |
| 外呼客服 | 8:30-18:00，周日休息 | 城区及乡镇服务中心 |
四、薪资结构与福利待遇
薪资构成普遍采用底薪+绩效模式：
- 基础底薪2600-3000元/月
- 绩效奖金按业务完成量计算
- 满勤奖100-300元/月
福利包含五险一金、带薪培训，部分岗位提供企业年金和年终奖。数据显示，凉山地区移动客服专员年平均收入达4-7万元。
结论：西昌移动客服岗位通过”底薪+绩效”模式可实现5000元月薪目标，其中外呼类岗位薪资弹性更大。应聘者需注意不同岗位的工作强度差异，接听类岗位工作时间更规律，外呼类岗位收入上限更高。
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