西村自来水营业厅服务时间调整公告
一、调整背景
为落实便民服务政策并优化资源配置，西村自来水营业厅自2025年4月1日起调整服务时间。本次调整主要基于以下因素：
- 适应市民早晚业务办理需求高峰时段
- 提升窗口服务人员工作效率
- 与政务服务中心时间保持同步
二、调整后的营业时间
具体调整方案如下（节假日另行通知）：
| 时段 | 工作日时间 | 周末时间 |
|---|---|---|
| 夏季（5-9月） | 8:00-17:30 | 8:30-16:30 |
| 冬季（10-4月） | 8:00-17:00 | 暂停服务 |
三、配套服务措施
同步推出以下服务优化方案：
- 线上服务渠道（全年无休）：
- 微信公众号自助缴费
- 网上营业厅业务办理
- 增设午间不间断服务窗口
- 24小时自助服务终端
本次调整通过延长核心服务时段、优化线上服务等方式，实现窗口服务效率提升30%。建议市民优先使用线上渠道办理常规业务，确需现场办理请留意季节时间差异。
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