线下营业厅服务指南
诸翟移动营业厅提供以下基础服务：工作日营业时间为8:30-18:30，周末延长至19:00闭店。办理实名认证需携带身份证原件，代办业务需同时提供双方证件。建议优先通过线上渠道完成基础业务办理。
- 提前通过移动APP预约可享优先服务
- 企业用户需携带营业执照复印件
- 特殊业务办理平均耗时15-20分钟
套餐办理全流程
线下办理推荐选择高性价比套餐，包括：
- 基础套餐：8元保号套餐含30分钟通话
- 流量套餐：18元合约套餐享12个月优惠期
- 融合套餐：支持一号双终端设备绑定
办理时需确认合约期限及违约金条款，套餐变更次月生效。
业务查询方式汇总
用户可通过多渠道自助查询：
- APP查询：登录掌厅查看”已订业务”
- 短信查询：发送CXGPRS至10086
- 设备查询：智能手表端查看副卡状态
营业厅提供自助终端机打印消费详单，支持6个月内记录查询。
特色业务说明
一号双终端业务需满足：主号开通VoLTE、余额＞10元、使用身份证实名登记。副设备支持独立上网和语音通信，月功能费10元。
- 办理8元套餐后下载无忧行App
- 开通国际漫游前确认设备制式
- 境外接收短信不收取费用
服务总结
建议高频业务通过移动官方App办理，复杂业务可选择营业厅现场办理。注意合约套餐到期前30日会收到提醒短信，及时登录掌厅查看最新资费标准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/304598.html
