业务升级背景
贵州移动在2025年3月政务服务试点成功的基础上，将营业厅服务场景延伸至能源领域，通过与本地石油销售企业合作，推出”移动加油服务站”创新业态。这种跨界整合既延续了其”移动办”政务服务经验，又融合了新型移动储油车技术标准，标志着传统通信服务向综合生活服务平台转型。
新型服务模式解析
该业务采用双轨制服务架构：
- 实体营业厅增设自助加油终端，支持电子支付与发票即时开具
- 移动加油车队提供半径15公里的上门服务，配备专业防爆设备
用户可通过移动办公APP实时查询加油站位置、油品库存及预约上门服务时间，系统自动推送电子凭证至客户手机。
合作网络与覆盖范围
当前服务网络已形成三级覆盖体系：
- 核心城区：贵阳、遵义等9个地级市主营业厅
- 交通干线：贵遵、贵黄等高速公路服务区
- 乡镇节点：首批开通44个政务合作营业厅
| 企业类型 | 业务占比 |
|---|---|
| 国有油企 | 68% |
| 地方炼厂 | 22% |
| 保税油库 | 10% |
安全保障体系
采用三重防护机制：①储油车内置温控传感器和自动灭火装置；②加油操作员持特种作业证上岗；③所有交易数据通过极光专网加密传输。服务过程严格遵守《危险化学品管理条例》，每笔订单生成独立安全日志。
发展前景展望
该业务预计年内将拓展至全省88个县区，未来计划接入集团客户用油管理系统，实现加油数据与企业ERP系统直连。这种”通信+能源”的融合模式，既提升了移动营业厅的服务价值，也为传统油品销售开辟了新渠道。
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