营业时间调整
贵港移动各营业厅将于2月10日(除夕)至2月12日(初二)暂停线下服务,2月13日(初三)起逐步恢复营业。具体安排如下:
- 2月10日-12日:全部营业厅暂停服务
- 2月13日-15日:每日10:00-16:00营业
- 2月16日起恢复正常营业时间
服务热线安排
春节期间10086热线服务时间调整为:除夕至初七每日9:00-21:00,全球通钻卡/白金卡客户享受24小时专属服务。宽带故障处理专线同步缩短为9:00-20:00。
线上服务指南
推荐使用以下自助服务渠道办理业务:
- 中国移动APP:话费充值、套餐变更
- 微信公众号「贵港移动」:宽带报障、优惠查询
- 线上营业厅:电子发票开具、业务预约
注意事项
建议需办理实体业务的客户提前至2月9日前完成办理。节日期间产生的业务需求可通过线上渠道提交,工作人员将在复工后48小时内处理。
贵港移动通过线下服务时间优化和线上渠道强化,在保障员工休假权益的持续为市民提供可靠的通信服务。建议用户关注官方公告获取最新动态。
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