积分清零时间说明
贵港移动积分有效期分为两类：2021年5月前获得的积分已于2024年4月30日到期清零，此后新增积分遵循36个月滚动清零规则。具体而言，自积分到账当月起算，第36个月末将自动清零。例如2025年3月获得的积分，将在2028年2月底过期。
积分体系包含消费积分和促销积分：消费积分两年有效，促销积分根据活动规则一般为90天有效期。中国移动会通过短信提前通知即将到期的积分。
积分兑换流程指南
兑换前需确认账户可用积分值，推荐优先使用促销积分。标准兑换流程如下：
- 登录中国移动APP或积分商城官网
- 选择”积分兑换”入口
- 筛选话费/流量等兑换品类
- 提交兑换订单并验证手机号
兑换比例通常为100积分=1元话费，部分商品需组合积分兑换。
兑换渠道及操作步骤
贵港用户可通过以下渠道完成兑换：
- 手机营业厅APP：登录后进入”积分商城”模块兑换
- 实体营业厅：持身份证至贵港各移动网点办理
- 短信快捷兑换：发送指定代码至10086（具体指令咨询客服）
注意事项与建议
建议用户定期查询积分余额，可通过编辑短信”JF”发送至10658999或拨打10086查询。副卡积分需主卡账户统一管理，兑换前需确认设备网络状态正常。
积分过期前三个月会收到短信提醒，建议优先兑换话费、流量包等高性价比商品。特殊节假日可能推出限时兑换活动，可关注贵港移动微信公众号获取最新信息。
贵港移动用户需注意积分有效期规则，合理利用多种兑换渠道及时消耗积分。建议设置日历提醒避免积分过期，通过官方认证平台完成兑换确保交易安全。
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