系统升级后的核心变化
国网资阳供电公司已完成交费系统升级，全面采用远程费控模式。用户无需使用购电卡即可完成电费缴纳，所有金额将直接存入用电户号，消除了插卡充值的操作环节。
线上查询方式详解
可通过以下数字渠道实时查询电费余额：
- 官方平台：登录「网上国网」APP查看实时余额
- 第三方支付：通过支付宝/微信的「生活缴费」模块输入户号查询
- 微信公众号：绑定账户后通过底部菜单查询余额
线下服务渠道说明
实体服务网点提供多种查询方式：
- 营业厅窗口：提供身份证和用电户号人工查询
- 自助终端机：插入电卡或输入户号自主查询
- 银行网点：通过电费专用银行卡在柜台或ATM查询
常见问题解答
- 购电卡是否失效？：仅作为应急备用，日常无需使用
- 余额不足提醒方式？：电表警示灯亮起或短信通知
- 户号查询方式？：可通过电费票据或拨打95598获取
系统升级后，资阳地区用户可通过多元化渠道实现电费余额实时查询，建议优先使用线上数字平台获取即时信息，线下服务网点作为辅助查询渠道。保留购电卡应对突发情况，定期检查电表显示屏获取用电数据。
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