一、个人业务办理证件
办理手机新装、广电卡、宽带等个人业务时，需准备以下核心证件：
- 机主本人身份证原件及复印件
- 居住证明材料（房屋租赁合同/水电费单据）
- 代办业务需额外提供授权书及代办人身份证
以广电卡办理为例，线下申请需携带身份证原件核验，审核通过后3-5个工作日寄送实体卡。
二、企业业务办理证件
企业开户及对公业务需准备以下基础材料：
- 营业执照副本（需在有效期内）
- 法定代表人身份证原件及复印件
- 企业公章、财务章、法人章
- 经营场所证明（房产证/租赁合同）
若由代理人办理，需补充授权委托书及代理人身份证件，其中授权书需加盖单位公章。
三、特殊业务补充材料
办理特定业务需额外提交证明材料：
- 固话/IPTV安装：政企用户需提供单位证件复印件及经办人身份证
- 信用业务办理：需提交近半年工资流水或纳税证明
- 存款折业务：代办需提供经公证的授权委托书
办理业务前建议致电营业厅确认最新要求，个人业务以身份证为核心材料，企业业务需备齐三证五章，特殊业务按类型补充辅助证明文件。所有复印件需保证字迹清晰、边框完整。
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