跨区缴费业务范围
中国移动用户可在全国范围内通过跨区营业厅办理异地缴费业务，主要包含现金交费和充值卡交费两种形式。现金交费支持单次最低10元的缴费标准，充值卡交费则无地域限制，全国通用。
目前该服务覆盖所有BOSS签约客户，但广东、北京等地的智能网客户暂不支持现金交费。新开设的移动营业厅已全面支持跨地区业务办理，而传统营业厅可能受系统限制无法受理。
办理方式与渠道
用户可通过以下途径办理异地缴费：
- 线下渠道：县级以上自办营业厅提供现金交费服务，新移动营业厅还可办理补卡等衍生业务
- 线上渠道：通过手机营业厅APP或拨打13800138000充值热线完成充值卡交费
- 客服协助：拨打10086客服可查询最近支持跨区业务的新营业厅地址
注意事项与限制
办理跨区缴费时需注意：
- 现金交费建议单次不低于10元，充值卡交费无金额限制
- 缴费发票需在归属地打印，异地缴费凭证可能与归属地格式存在差异
- 销号状态的号码无法办理任何跨区缴费业务
常见问题解答
Q：跨区缴费是否收取手续费？
所有跨区缴费业务均不收取额外手续费，用户只需缴纳实际话费金额。
Q：紧急补卡如何办理？
手机丢失时可前往新移动营业厅办理异地补卡，需携带有效身份证件原件。
中国移动通过建立新营业厅体系和优化线上服务，已实现全国范围内的跨区缴费支持。用户可根据自身需求选择现金或充值卡缴费方式，建议优先选择新设营业厅以获取更全面的跨区服务。但需注意号码状态、发票打印等特殊限制，必要时可通过10086客服获取实时指引。
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