官方网站查询渠道
辽源供电公司通过本地信息港平台发布最新停电公告，用户可访问辽源信息港官网，在首页点击”停电公告”栏目查询具体时段与范围。该平台每日更新计划性检修停电信息，包含停电时间、线路及影响区域等详细信息。
- 打开浏览器访问www.0437.com
- 导航栏选择”公共服务”模块
- 点击”电力服务”中的停电公告
手机应用查询方式
国家电网官方APP提供实时停电信息推送服务，已绑定用电户号的用户可通过以下步骤查询：
- 打开”网上国网”应用（版本11.1.3及以上）
- 在户名旁点击闪电状停电图标
- 查看详情页面获取停电类型、原因及预计恢复时间
同时支持通过微信”国网吉林电力服务”公众号查询：关注后点击菜单栏”用电查询”-“停电信息”，输入区域关键词获取精准通知。
线下服务渠道
实体营业厅提供纸质公告查询服务，主要服务点包括：
- 龙山区人民大街供电营业厅（电话：0437-3203191）
- 西安区西宁大路供电服务站
特殊用户可拨打24小时服务热线95598，通过语音导航选择”停电信息查询”获取人工播报服务。该热线同步提供停电原因技术说明及应急供电范围指引。
建议居民优先使用手机应用获取实时推送通知，同时关注本地信息港的定期更新。工商业用户可通过绑定企业户号实现精准预警，重要用电单位应建立双渠道信息获取机制确保生产安全。
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