业务办理流程
- 携带有效身份证件原件至营业厅前台登记
- 根据家庭网络情况选择基础版或增强版智宝盒套餐
- 签署广电网络服务协议并缴纳设备押金
- 预约技术人员上门安装调试
目前办理三年期套餐可享受230元直减优惠，并赠送三个月回看服务。
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 近期有线电视缴费凭证（续费用户）
- 房屋产权证明或租赁合同
- 银行卡/现金用于支付费用
套餐选择建议
广电智宝盒提供两种套餐类型：
| 项目 | 基础版 | 增强版 |
|---|---|---|
| 直播频道 | 120+ | 169+ |
| 回看天数 | 3天 | 7天 |
| 宽带速率 | 50M | 100M |
建议普通家庭选择基础版套餐，高清影音爱好者优先考虑增强版。
售后服务说明
办理后享受以下服务保障：
- 免费上门安装调试服务
- 设备三年质保期
- 7×24小时故障申报热线
- 微信公众号自助报修
设备故障需返厂维修时可申请备用机。
通山广电营业厅通过标准化流程为市民提供智宝盒办理服务，用户可根据实际需求选择合适套餐。建议提前致电2395981咨询最新优惠政策，并关注官方微信公众号获取实时服务动态。
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