一、数据共享的技术架构
邢台智能营业厅通过搭建邢台政务云平台和数据共享交换平台，构建了覆盖水、电、气、房管等多领域的公共数据底座。平台采用分层架构设计，包含接入层、汇聚层和核心层，支持JSON/XML标准化接口传输，实现跨部门数据实时同步。依托华为云技术建设的政务云平台，现已集成百亿级数据资源，形成全市统一的政务信息高速公路。
| 层级 | 功能 |
|---|---|
| 接入层 | 连接各部门业务系统与物联设备 |
| 汇聚层 | 清洗整合多源异构数据 |
| 核心层 | 提供数据API服务与安全审计 |
二、便民服务的核心场景
智慧营业厅设置了六大功能分区，提供32项高频民生服务：
- 线上体验区：通过“便利邢APP”实现5100项政务事项掌上办理
- 综合业务区：支持房产交易与水电气暖同步过户的一站式服务
- 自助服务区：配备智能终端办理社保认证、证照打印等业务
通过数据要素深度应用，群众办事材料提交量减少40%，二手房过户业务办理时间缩短至30分钟。
三、跨行业协作机制
邢台建立“政府主导+企业共建”的生态体系，实现三个突破：
- 标准统一：制定数据编码规则与接口规范，覆盖200余项业务场景
- 资源整合：移动运营商建设7000+5G基站保障数据传输，银行网点提供15分钟便民服务圈
- 安全管控：采用区块链技术实现数据溯源，建立分级授权机制
邢台智能营业厅通过构建“云网数智”融合的新型基础设施，突破传统行业壁垒，形成可复制的城市数字化转型经验。未来将持续深化数据要素在医疗、金融等领域的应用，打造全国智慧城市示范标杆。
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