一、自提前准备
进行自提操作前需完成以下准备工作：
- 确认收到包含取件密码、单号及地址的短信通知，核对与购物平台显示的快递单号是否一致
- 通过中国邮政微邮局或手机邮局系统预约自提服务，选择就近营业厅作为取件点
- 准备身份证件原件及短信验证所需的手机号码后四位
二、现场操作流程
到达邮政营业厅后的操作步骤：
- 在自助服务机选择「我要取件」选项
- 输入短信接收的6位取件密码和手机尾号后四位
- 确认系统显示的快递单号与短信一致
- 获取系统打印的排队号码单
完成自助操作后，根据电子屏提示前往指定窗口，向工作人员出示身份证件并领取包裹
三、注意事项
- 海关查验包裹需提前联系报关行制作申报单
- 港澳地区个人年申报额度为10000澳门币，每半年仅可申报一次
- 逾期未取包裹将退回寄件地址，需及时办理延期手续
- 发现包裹破损应当场联系值班人员进行登记
邮政自提服务通过标准化流程设计，结合智能终端与人工服务，确保用户可在10分钟内完成取件操作。建议用户提前通过数字平台完成预约，并仔细核对取件凭证信息，以提升服务效率
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