线上查询渠道
邯郸居民可通过以下数字化平台获取最新电费服务信息：
- 微信公众号：关注「国网河北电力」官方账号，在底部菜单栏选择「营业厅」→「服务公告」查看最新通知
- 手机APP：下载「网上国网」应用，登录后选择「邯郸地区」服务模块，实时接收业务变更推送
- 官方网站：访问国网河北省电力公司官网，导航栏「邯郸服务」板块包含政策解读与业务指南
线下服务网点
邯郸市区设有多处实体营业厅，提供人工咨询服务：
- 丛台区供电营业厅：0310-3027017（工作日8:30-17:30）
- 邯山南路自助服务厅：配置智能终端机可打印最新服务公告
- 复兴区综合服务大厅：每月第一周周二更新业务展板信息
信息更新频率
不同渠道的信息更新周期存在差异：
| 渠道类型 | 更新频率 |
|---|---|
| 微信公众号 | 实时更新 |
| 官网公告 | 每日09:00 |
| 营业厅展板 | 每周二 |
注意事项
建议优先使用线上渠道查询最新信息，遇系统升级时可致电营业厅确认服务状态。重要政策调整通常提前3个工作日通过APP推送提醒。
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