常规营业时间说明
根据郑州华润燃气最新公告显示，其下属13个营业厅工作时间为每日9:00-12:00，该时段可办理开户、缴费、过户等常规业务。值得注意的是，部分网点（如文昌路营业厅）在特殊时期会实行午间无休的连续服务模式。
节假日特别安排
重大节假日期间服务时间有所调整：
- 春节假期：除夕至初三调整为9:00-15:00，初四起逐步恢复常规时间
- 清明/国庆假期：主城区保留2个24小时自助服务厅
具体调整信息建议通过官方微信公众号提前查询。
自助服务与线上渠道
非营业时段可通过以下方式办理业务：
- 607个圈存网点提供24小时IC卡充值服务
- 「新奥燃气」APP支持线上预约与故障报修
- 户外自助充值机支持微信/支付宝缴费
服务动态与调整依据
| 调整日期 | 变化内容 |
|---|---|
| 2025-01-24 | 春节服务时段延长 |
| 2025-03-08 | 新增线上预约系统 |
综合分析显示，郑家店所属的郑州华润燃气营业厅在2025年主要通过弹性调整节假日服务时间、扩展自助服务终端等方式提升服务能力。建议用户关注官方公告获取实时调整信息，优先使用线上渠道办理常规业务。
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