位置概述
郑州东站主要营业厅位于金水区心怡路与东站北街交口处的郑州东站F3层，该区域靠近中兴南路、商鼎路等主干道，属于高铁站核心服务区。周边设有多个公交站点及地铁换乘枢纽，为旅客提供便捷服务。
交通指南
公共交通可选择以下方式抵达：
- 地铁：郑州地铁1号线郑州东站H口出站步行约300米
- 公交：S133路、158路、570路等线路可直达郑州东站东广场及周边站点
- 出租车：郑州市出租车起步价10元/3公里，从市中心出发约需30元
楼层分布
郑州东站内设有多处服务网点：
- F1层：车站服务台及基础票务窗口
- F3层：中国移动5G体验厅、售票处7号大厅等综合服务点
- 3楼候车室南侧：人工售票窗口及特殊服务通道
常见问题
主要营业厅是否在站内？需注意站内服务网点分布：F3层营业厅位于高铁站主体建筑内，无需出站即可到达；部分售票处分布在车站外围，建议提前确认导航信息。
郑州东站营业厅集中分布在F1-F3层核心区域，建议通过地铁1号线或周边公交线路抵达。旅客可根据具体需求选择相应楼层的服务网点，站内导视系统完备，重要节点设有电子导航屏。
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