收费政策说明
郑州移动营业厅更换小卡（如nano-SIM卡）的收费标准如下：
- 普通SIM卡免费更换：符合设备适配需求的正常换卡不收取费用
- 补办SIM卡收费：因丢失或损坏需补卡时收取10元/卡
- 特殊卡型收费：超级SIM卡补换需20元/卡，但全球通客户及三星级以上用户享免费服务
办理流程与材料
办理换卡需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡（仅限换卡业务）
办理流程约需5-10分钟，支持即办即取
常见问题解答
| 业务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 正常换小卡 | 免费 |
| 补办SIM卡 | 10-20元 |
| 特殊卡型更换 | 20元/卡 |
注意事项
建议办理前注意：
- 确认手机支持卡型规格
- 办理补卡需验证身份证与本人一致
- 建议提前备份通讯录等重要数据
郑州移动用户更换小卡原则上不收费，但补卡或更换特殊卡型时需按标准缴费。建议优先通过线上渠道查询免费换卡资格，线下办理时携带完整证件以提升办理效率
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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