品牌内涵与创建背景
郑州联通以红、绿、橙、蓝、金五色为核心，构建「五色斑斓」党建品牌体系：红色党建强化政治引领，绿色发展支撑数字化转型，橙色服务聚焦客户体验，蓝色廉政筑牢合规底线，金色聚力激活员工动能。该品牌源于「五美联通」建设基础，通过系统化工程实现党建与经营深度融合。
五大工程实施路径
- 红色领航工程：建立23个支部结对小战队，开展Wi-Fi测速进万家等实践活动116次，形成「党委统筹+支部攻坚」协同机制
- 橙色服务工程：打造党员示范岗矩阵，开发智慧营业厅系统实现「扫码即办」服务，业务办理效率提升40%
- 蓝色合规工程：建立嵌入式廉洁风险防控体系，开展「阳光服务日」活动12场次
智慧服务创新实践
通过5G+AI技术构建「三智」服务体系：
- 智能诊断系统实时监测网络质量
- 智慧预约平台缩短用户等待时间
- 智享客服机器人提供24小时在线服务
在重点区域部署5G室内覆盖系统4000余套，实现业务办理「零接触」、故障处理「零延时」。
服务成效与社会价值
品牌创建以来，郑州联通获得全国文明单位等20余项荣誉，客户满意度提升至98.7%。通过「党建+网格」模式，建成数字乡村示范点35个，为中小企业提供云网融合解决方案200余套，彰显央企责任担当。
发展启示
五色斑斓品牌实践证明，党建品牌建设需把握三个关键维度：政治性与创新性统一、系统性与特色性兼顾、引领力与生产力转化。通过构建「价值创造型」党建生态，郑州联通正在书写通信央企高质量发展的新篇章。
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