一、营业厅基础信息确认
根据工商登记信息显示，郯城地区现存电信营业厅包括人民路营业厅、郯西路营业厅等网点。其中人民路营业厅注册时间为2008年，法定代表人为梁成宝，主要提供基础电信业务与增值电信服务，当前系统未查询到该网点注销记录。
二、套餐服务优化调整
2025年3月最新服务数据显示，郯城电信营业厅已上线套餐变更快速通道：
- 合约期内用户可通过APP自助解约，需补缴优惠差额
- 新增定向流量包叠加服务，支持次月生效零违约金政策
- 老年套餐资费下调10%，含3GB专属流量包
三、线下服务调整动态
自2025年2月起，郯城电信实施网点服务优化方案：
| 网点 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 人民路营业厅 | 8:30-18:00 | 9:00-17:00 |
| 郯西路营业厅 | 8:00-19:00 | 暂停服务 |
系统显示郯西路营业厅周末暂停服务系设备升级所致，预计4月恢复。
四、特殊群体服务升级
针对老年用户及行动不便群体，2025年3月起推行三项新规：
- 80岁以上用户可申请每月1次免费上门服务
- 密码重置业务支持远程视频核验
- 设立优先办理窗口并配备老花镜等辅助工具
综合分析显示，郯城电信营业厅近期在套餐灵活性、服务时段安排及特殊群体关怀等方面进行了系统性优化。建议需要办理复杂业务的用户优先选择人民路营业厅，并提前通过官方APP查询实时服务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/310407.html
