一、办理入口与账号准备
鄂尔多斯用户可通过以下三种方式访问联通网上营业厅：
- 电脑端访问官网：https://uac.10010.com
- 手机端下载”中国联通”APP
- 微信搜索”中国联通”公众号
首次使用需完成账号注册：输入手机号、身份证信息并验证短信验证码。已注册用户可直接通过手机号+密码或验证码登录。
二、套餐选择与业务办理
登录后可在”业务办理”模块找到鄂尔多斯地区专属套餐：
| 套餐档位 | 宽带速率 | 流量/通话 |
|---|---|---|
| 90元包月 | 500M光纤 | 30GB+500分钟 |
| 139元包月 | 1000M光纤 | 60GB+1000分钟 |
办理流程分为四步：
- 在首页点击”办理业务”
- 选择宽带/手机卡套餐类型
- 核对地址与安装信息
- 提交身份证明材料
三、在线支付与审核流程
完成业务选择后支持多种支付方式：
- 网银支付
- 支付宝/微信扫码
- 联通钱包余额支付
支付成功后系统将在24小时内审核，宽带业务会有工作人员预约安装时间。手机卡业务通过EMS寄送，需当面激活验证。
四、常见问题解答
Q：套餐价格是否包含设备费用？
A：宽带套餐含光猫设备押金，退网时可返还。
Q：能否代办业务？
A：需上传代办人身份证及授权书，建议本人办理。
鄂尔多斯联通用户通过线上渠道可完成90%的常规业务办理，建议优先选择每日9:00-18:00系统空闲时段操作。办理完成后可在”我的订单”中查询进度，10010客服提供全天候业务咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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