一、重庆有线网上营业厅核心功能
重庆有线网上营业厅为用户提供一站式广电业务办理平台，支持有线电视、宽带安装、套餐变更、账单查询等服务的在线操作。通过中国广电重庆5G营业厅（微信小程序或网页端），用户可实时查看在用业务状态、完成充值缴费、订购新套餐等操作，同时享受192号卡登记、优惠活动等专属权益。
二、广电业务在线办理指南
办理广电宽带或电视业务时，用户需根据类型提供以下材料：
- 个人客户：二代身份证、护照等有效证件及安装地址信息。
- 单位客户：营业执照或组织机构代码证等资质文件，并提交经办人身份证件。
通过线上渠道提交申请后，装维人员将主动联系预约上门时间，确保服务高效便捷。
三、96868统一缴费服务详解
用户可通过以下方式使用96868缴费服务：
- 登录中国广电重庆公司官网（www.cq96868.com），进入“充值缴费”页面完成支付。
- 拨打客服热线96868，按语音提示操作或转人工服务缴费。
- 通过微信小程序“中国广电重庆5G营业厅”，直接选择“充值缴费”功能。
四、多渠道服务入口与特色权益
重庆有线提供多平台服务入口，满足不同场景需求：
- 微信小程序：搜索“中国广电重庆5G营业厅”，支持业务查询、在线客服等功能。
- 电视营业厅：通过电视端界面办理业务，如套餐订购、费用充值等。
- 网页端：访问www.cq96868.com，浏览更多产品详情。
成功激活192号卡的用户，还可额外享受话费返还、流量赠送等优惠权益。
结论：重庆有线网上营业厅及96868服务整合了线上线下的资源优势，通过智能化平台简化业务流程，为用户提供高效、透明的广电服务体验。
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