一、电信5G套餐办理指南
重庆江北电信营业厅支持线上与线下两种方式办理5G套餐升级。通过电信营业厅APP可自助完成以下操作：
- 登录APP后点击【查询办理】-【办理】-【4G升5G】
- 选择【5G畅享套餐】并提交验证码完成升级
- 线下办理可携带身份证至江北区营业厅现场开通
目前推荐套餐包含100分钟通话与20GB流量的300M宽带融合套餐，月费99元起。
二、宽带升级与资费方案
2025年江北区电信宽带套餐提供多档速率选择，资费标准如下：
- 100-200M宽带：360元包年，含光猫设备，适合日常观影与轻办公
- 500M宽带：720元包年，支持多人家庭稳定使用
- 1000M融合套餐：139元/月，含700分钟通话与40GB流量
升级宽带可通过在线预约电话（4001009761）申请，最快24小时内完成安装调试。
三、智慧服务与便捷办理
江北电信营业厅提供以下智能化服务：
- 在线客服实时响应套餐咨询与故障申报
- 自助终端机办理账单查询与套餐变更
- 免费上门检测网络质量并推荐优化方案
- 智慧家庭解决方案（含智能安防与物联网设备）
通过整合线上线下服务渠道，用户可享受”先安装后付费”的安心体验，所有业务办理过程均支持电子合同签署与电子发票获取。
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