一、主界面功能导航
登录重庆移动掌上营业厅后，首页顶部展示账户余额、剩余流量及语音分钟数等核心数据，中部功能区包含四大模块：
- 充值缴费：支持话费直充与代缴服务
- 套餐管理：可查看当前套餐余量或办理新套餐
- 业务办理：包含号卡选购、家庭短号等增值服务
- 查询服务：提供账单、积分等历史记录查询
二、账户信息查询
点击「我的账户」进入详情页，可执行以下操作：
- 实时查询月度账单明细与消费趋势图
- 查看近6个月流量使用波动数据
- 管理家庭共享账户的成员权限
- 兑换积分商城的实物或权益商品
三、业务办理流程
办理5G套餐或增值业务时，需通过三级菜单选择：
- 首页点击「办业务」进入分类列表
- 选择「套餐变更」或「特色服务」子类目
- 查看业务详情并确认办理协议
- 输入短信验证码完成身份核验
四、特色服务专区
重庆本地用户可访问专属服务模块：
- 5G视信服务：办理4K超清视频通话包
- 基站查询：查看周边5G基站覆盖热力图
- 满意度调研：参与服务评价获取积分奖励
- 家庭专区：管理智能家居设备绑定量
重庆移动掌上营业厅通过模块化设计实现功能聚合，用户登录后可快速完成90%以上的通信服务需求。建议定期查看首页公告栏获取最新资费调整与本地优惠活动信息，使用过程中如遇操作疑问，可随时通过内置在线客服获取帮助。
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