业务办理准备材料
在金塔联通营业厅办理宽带业务，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 绑定手机号码（办理融合套餐时需携带）
两种办理方式
线下营业厅办理
具体流程分为四个步骤：
- 取号等待业务办理
- 选择套餐类型（单宽带/融合套餐）
- 签署服务协议并缴费
- 预约上门安装时间
线上自助办理
通过中国联通APP办理的步骤：
- 首页点击「服务」进入业务大厅
- 选择「装宽带」服务模块
- 填写安装地址并选择套餐
- 完成在线支付并提交订单
安装流程说明
成功办理后，工程师将在48小时内联系用户，主要工作包含：
- 光纤线路布设与调试
- 光猫/路由器设备安装
- 网络速度测试验证
- 提供宽带账号及初始密码
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 融合套餐需承诺在网时长（通常24个月）
- 光猫设备需缴纳押金（可退还）
- 特殊地址需提前确认覆盖情况
金塔联通营业厅提供线上线下双渠道办理服务，用户可根据需求选择单宽带或融合套餐。建议提前通过官网查询套餐资费，准备好必要证件材料，办理后注意保存业务受理单以便后续服务查询。安装完成后建议进行连续72小时网络稳定性测试，确保服务质量符合签约标准。
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