铂金大道营业厅服务信息查询指南
一、营业时间查询方法
可通过以下三种渠道获取最新营业时间：
- 官方渠道：访问中国电信官网「服务网点」模块输入营业厅名称，可显示包含法定节假日调整的完整营业时间
- 电话查询：拨打营业厅专线15368055188，根据语音提示选择人工服务查询
- 移动端查询：通过「中国电信」APP的网点地图功能，定位后显示实时营业状态
二、交通路线获取途径
推荐三种高效路线规划方式：
- 公交出行：23路、236路、3路等14条公交线路直达金江小区站，步行200米可达营业厅
- 驾车导航：在高德地图搜索「铂金大道电信营业厅」获取实时路况，系统自动规划停车场路线
- 地铁接驳：轨道交通2号线白云路站D出口，换乘Z44路公交坐2站到达
| 枢纽名称 | 直线距离 |
|---|---|
| 火车北站 | 1.8公里 |
| 霖雨桥地铁站 | 2.3公里 |
三、常用联系方式汇总
关键联络信息建议收藏保存：
- 营业厅固话：15368055188（早9点-晚6点畅通）
- 投诉建议专线：10000转人工服务
- 紧急业务受理：通过APP「在线客服」提交加急工单
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