一、主厅位置与营业时间
长兴移动主厅位于长兴县龙山街道金陵北路371号，邻近公交站点需步行约800米抵达。营业时间为每日8:30-18:00（节假日正常营业），建议办理复杂业务避开午间高峰时段。
导航提示：主厅东侧60米设有中国邮政储蓄银行地标建筑，自驾车辆可停放于营业厅后方专用停车场。
二、跨地区业务办理规则
新主厅支持以下跨地区服务：
- 异地补换卡（需身份证原件）
- 套餐变更（仅限省内归属地号码）
- 话费充值（支持全国号码）
特殊业务如号码注销需返回归属地办理，建议提前致电0572-2594464确认办理条件。
三、实名认证常见问题
- 证件类型限制：仅支持18位身份证办理，暂不接收护照等证件
- 副卡认证：附属卡需主卡持有人持双方证件办理
- 信息不符：姓名/身份证号变更需派出所出具证明
四、智能设备绑定要求
- 主号需开通VoLTE功能（发送KTVOLTE至10086）
- 手机需保持4G网络且安装主卡
- 智能手表需支持eSIM功能
建议办理前通过移动官方APP预约取号，携带完整证件原件。如遇系统故障导致业务中断，可要求值班经理开具业务受理单作为后续处理凭证。
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