一、营业厅位置布局与商场规划的关联
长泰广场联通营业厅位于晨晖路入口附近，该区域因商业动线设计复杂，导致部分用户难以快速定位。据用户描述，营业厅所在位置属于商场的“死角区域”，周边缺乏主力店铺引流，空间辨识度较低。联通近年推行社区化小型营业厅策略，使得该网点面积缩减至不足50平方米，进一步弱化了空间存在感。
二、标识指引系统存在的不足
现场调研显示，该营业厅存在以下导航缺陷：
- 商场楼层导览图未突出标注通信服务区域
- 营业厅门头招牌尺寸小于同业标准（约1.2米×0.8米）
- 电子叫号系统故障频发，临时手写号码牌造成秩序混乱
三、用户反馈揭示的导航痛点
分析近三年大众点评评价数据，关于位置查找的负面评价占比达37%，主要集中于：
- 初次到访用户平均寻找时间超过15分钟
- 导航软件定位偏差率高达22%（对比周边商户平均8%）
- 节假日商场人流量激增时，问询台指引效率下降40%
该营业厅的位置隐蔽性源于商场规划缺陷与运营商战略调整的双重影响。建议通过增设动态电子指引屏、优化商场导航系统、定期维护叫号设备等措施提升可达性，同时可在联通官方APP中嵌入AR实景导航功能以改善用户体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/315566.html
