服务覆盖现状分析
中国电信阳信商业街营业厅的服务范围以县城新商业街为核心，覆盖周边20余个住宅小区，包括阳光嘉苑、金榜华庭等成熟社区。但据用户反映，在五头镇尚庄村等乡镇区域，存在宽带线路延伸不足的问题，部分住户因距离接入口超过300米而无法安装电信宽带。
用户反馈的盲区案例
2024年7月的投诉记录显示，五头镇尚庄村四组居民无法使用电信宽带，而移动和联通已实现覆盖。该区域存在以下特征：
- 地形限制：地处丘陵地带，基站信号穿透力不足
- 线路延伸成本高：用户端与接入口距离超出常规铺设标准
- 设备兼容性问题：电信800MHz频段在复杂地形中的传输效率待优化
技术优化措施
为解决覆盖盲区，阳信电信已采取以下措施：
- 在城区部署5G-A第二载波技术，提升基站容量
- 试点卫星通信设备，为偏远地区提供应急服务
- 优化VIP客户服务通道，优先处理覆盖优化需求
未来规划与承诺
根据2025年最新规划，阳信电信计划通过基站扩建和光纤线路延伸，在未来两年内实现县域98%覆盖率。重点工程包括：
- 在乡镇区域新增3个信号放大器节点
- 升级地下停车场等特殊场景的室内分布系统
- 建立覆盖状态实时监测平台
当前阳信电信服务覆盖仍存在乡镇盲区，但通过技术升级和基建投入，预计2026年可基本消除主要区域的信号死角。建议用户通过掌上营业厅提交覆盖需求，加速特定区域的网络优化进程。
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