一、营业厅办理流程
办理阳春广电宽带需携带身份证原件及复印件前往广电营业厅，具体流程如下：
- 在业务窗口提交证件并选择套餐类型
- 签署宽带服务协议
- 缴纳首次费用（含安装调测费）
- 预约上门安装时间
安装人员将在约定时间上门完成光猫配置和线路调试，首次使用需自行准备路由器设备。
二、费用标准说明
广电宽带资费包含以下组成部分：
- 基础套餐费：按所选带宽月付/年付
- 安装调测费：100-200元（首次装机）
- 设备押金：光猫设备免费使用
| 带宽 | 年费 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 200M | 360元 | 日常浏览/视频观看 |
| 500M | 720元 | 智能家居/高清直播 |
三、线上缴费方式
用户可通过以下渠道进行续费：
- 官网缴费：登录广东广电宽带官网完成在线支付
- 手机APP：下载官方应用进行账单查询与缴费
- 第三方平台：通过支付宝/微信的生活缴费功能
线上缴费需准备10位宽带账号，支付成功后系统实时生效。
四、常见问题解答
Q：套餐协议期多久？
A：基础套餐协议期通常为24个月，期间不可变更套餐。
Q：故障如何报修？
A：拨打客服热线或通过官方APP提交维修申请，非人为损坏免费维修。
阳春广电宽带提供营业厅办理与线上服务相结合的全流程解决方案，用户可根据需求选择不同带宽套餐。建议优先通过官方渠道办理业务，确保获得标准化的安装服务和售后保障。
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