一、官方客服热线
阿克苏广电官方统一客服热线为10099，提供7×24小时业务咨询、故障申报等服务。如需办理400电话业务，可拨打4008-915-925（免长途费）。
二、营业厅联系电话
- 新和县营业厅：19209970600（新沙路亚克西小区）
- 地区分公司：0997-7259981（教育路5-13号）
- 水韵路营业厅：0997-2660966
- 库车营业部：0997-7140172（胜利路原广播局）
三、其他联系方式
可通过以下方式获取服务支持：
- 企业邮箱：huangjiayi@xj.10099.com.cn（适用于商务合作）
- 官方网站：www.10099.com.cn
- 社交媒体：关注广电官方微博/微信公众号
四、注意事项
建议联系前注意以下事项：
- 部分营业厅已注销（如小南街营业厅）
- 400电话仅限业务咨询，故障报修建议优先拨打10099
- 实地访问建议提前电话确认营业时间
阿克苏广电通过10099客服热线、多区域营业网点和在线渠道构建了立体化服务体系，用户可根据需求选择最便捷的联络方式。建议优先使用官方客服热线获取标准化服务，特殊业务可联系属地营业厅。
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