一、基础业务办理费用
移动营业厅常规业务办理存在以下收费场景：
- 补换卡服务：首次换卡免费，次年补卡需支付20元/次费用（每年首张免费）
- 号码过户：需双方携带证件现场办理，无手续费但需结清当前账单
- 停机保号：按原套餐月费的20%收取停机服务费
实体SIM卡更换需注意：4G套餐升级若涉及新套餐签约，可能产生套餐差价费用。
二、套餐变更费用规则
套餐变更主要产生三类费用：
- 基础套餐：8元语音套餐含0.19元/分钟通话资费，18元套餐含50分钟免费通话
- 流量套餐：10元/月含1GB流量，超出部分按0.29元/MB累计
- 套外资费：语音0.15元/分钟，流量5元/GB，满15元后按3元/GB计费
| 服务类型 | 收费标准 |
|---|---|
| 国际漫游 | 0.49元/分钟（港澳台） |
| 家庭套餐 | 5元基础费+成员附加费 |
三、增值服务收费标准
特殊业务办理涉及以下费用项目：
- 国际长途：美国、德国等8国通话包含在套餐内，其他地区0.49元/分钟
- 家庭套餐：户主支付5元基础费，异地成员每月加收3元
- 5G服务：网络优享与极速服务免费，需使用指定终端
四、跨地区业务办理费用
新设营业厅支持异地补卡等跨区服务：
- 补卡服务：凭身份证原件免费办理，无需通话记录验证
- 套餐变更：全国统一资费标准，不受地域限制
注意：仅新式营业厅支持跨区业务，传统营业厅仍需返回归属地办理。
移动营业厅收费标准因业务类型存在显著差异，建议优先通过APP查询资费公示，办理前确认营业厅类型及服务范围。涉及套餐变更时，需注意原套餐宽带服务可能失效产生的额外费用。
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